FAQ – TREND SOCIAL MEDIA SERVICES
► Allgemeines Leistungsverständnis
Der TREND SOCIAL MEDIA SERVICE ist ein modulares, skalierbares Dienstleistungssystem zur professionellen Betreuung von Social-Media-Kanälen – von der strategischen Einrichtung bis zur kontinuierlichen Content-Erstellung und Veröffentlichung.
Für wen ist der Service geeignet?
Für Unternehmen jeder Größe – vom Einsteiger bis zum Konzern. Die Module sind speziell auf unterschiedliche Anforderungen und Zielgruppen zugeschnitten.
Welchen konkreten Nutzen bietet Social Media für Unternehmen?
- Mehr Sichtbarkeit und Markenbekanntheit
- Steigerung von Kundenanfragen und Umsatz
- Gezielte Ansprache von Zielgruppen
- Deutlich geringere Kosten als klassische Werbung
- Zeitersparnis durch Auslagerung an Profis
► Aufbau & Systemlogik
Wie ist das Produkt aufgebaut?
Alle Leistungen bestehen aus zwei klar getrennten Modulen:
- Einrichtung (einmalig)
- Posting Service (monatlich)
Warum ist das System modular aufgebaut?
Damit Unternehmen flexibel einsteigen, wachsen und skalieren können – ohne unnötige Komplexität oder versteckte Kosten.
Kann ich später das Modul wechseln oder erweitern?
Ja. Ein Upgrade von STANDARD auf ADVANCED oder PROFESSIONAL ist jederzeit möglich und Teil des skalierbaren Systems.
► Leistungsumfang
Was beinhaltet die Einrichtung?
- Erstellung bzw. Optimierung Ihrer Social-Media-Kanäle
- Umsetzung Ihrer Corporate Identity
- Integration von Bildern, Logos und Claims
- Einrichtung je nach Paket (2 bis 6 Kanäle)
- Bis zu 3 Korrekturschleifen
Was beinhaltet der Posting Service?
- Planung und Erstellung von Social-Media-Beiträgen
- Monatliche Themenplanung
- Gestaltung (Text, Bild, Hashtags)
- Abstimmung und Freigabeprozess
- Veröffentlichung nach Contentplan
- DSGVO- und urheberrechtskonforme Umsetzung
► Zusammenarbeit & Prozess
Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?
Der standardisierte TREND MEDIA Prozess:
- Themenabstimmung
- Content-Input
- Gestaltung & Redaktion
- Freigabe (bis zu 3 Korrekturen)
- Veröffentlichung
- Kontinuierliche Optimierung
Muss ich Inhalte liefern?
Nein. Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Inhalte liefern (z. B. Bilder, Themen)
- oder komplette Content-Erstellung durch TREND MEDIA
► Unterschiede der Module
Was ist der Unterschied zwischen STANDARD, ADVANCED und PROFESSIONAL?
|
Modul
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Kanäle
|
Posting/Monat
|
Zielgruppe
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|---|---|---|---|
|
STANDARD
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bis 2
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bis 8
|
Einsteiger & KMU
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ADVANCED
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bis 4
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bis 16
|
Mittelstand
|
|
PROFESSIONAL
|
bis 6
|
24–72
|
Wachstum & Vertrieb
|
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INDIVIDUAL
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flexibel
|
individuell
|
komplexe Anforderungen
|
Wann lohnt sich welches Paket?
- STANDARD: Einstieg & Basis-Sichtbarkeit
- ADVANCED: mehrere Zielgruppen & Standorte
- PROFESSIONAL: aktive Vertriebsunterstützung
- INDIVIDUAL: individuelle Kampagnen & Strategien
► Preise & Investition
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
- Einmalige Einrichtung
- Monatlicher Posting Service
Beispielpreise:
- STANDARD: 399 € Einrichtung / 499 € monatlich
- ADVANCED: 799 € / 999 € monatlich
- PROFESSIONAL: ab 1.199 € / bis 3.599 € monatlich
- INDIVIDUAL: ab 1.999 € / 95 € pro Stunde
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Alle Leistungen sind klar definiert. Zusatzaufwände werden transparent abgestimmt und freigegeben.
► Recht & Sicherheit
Ist der Service rechtssicher?
Ja. Alle Inhalte werden DSGVO- und urheberrechtskonform erstellt und veröffentlicht.
Wer gibt die Inhalte frei?
Der Kunde hat immer die finale Freigabe vor Veröffentlichung.
► Flexibilität & Individualisierung
Kann ich individuelle Anforderungen umsetzen?
Ja. Dafür gibt es das Modul INDIVIDUAL, das komplett flexibel auf Stundenbasis funktioniert.
Sind auch Kampagnen oder Ads möglich?
Ja, im Rahmen individueller Vereinbarungen und strategischer Erweiterungen.
► Einstieg & Ablauf
Wie starte ich mit TREND SOCIAL MEDIA SERVICES?
- Auswahl des passenden Moduls
- Beauftragung (Bestellformular)
- Einrichtung der Kanäle
- Start der monatlichen Betreuung
Wie schnell kann gestartet werden?
In der Regel kurzfristig nach Auftragserteilung und Abstimmung.
► Erfolg & Wirkung
Wann sehe ich Ergebnisse?
Social Media ist ein kontinuierlicher Prozess. Erste Effekte sind oft kurzfristig sichtbar, nachhaltiger Erfolg entsteht durch Regelmäßigkeit.
Warum ist Kontinuität so wichtig?
Weil regelmäßige Präsenz Vertrauen aufbaut und Reichweite sowie Umsatz steigert.
► Referenzen & Erfahrung
Welche Unternehmen vertrauen TREND Service?
Zahlreiche Unternehmen aus Industrie, Mittelstand und Konzernen – u. a. aus Bereichen wie Automobil, Finanzdienstleistungen, IT und Handel.
► Fazit (für Vertrieb & Positionierung)
Der TREND SOCIAL MEDIA SERVICE ist:
- klar strukturiert (modular)
- wirtschaftlich planbar (transparente Preise)
- skalierbar (vom Einstieg bis Konzernlösung)
- rechtssicher & professionell umgesetzt
TREND Service GmbH
In der Fleute 100
42389 Wuppertal
DEUTSCHLAND
Tel.: +49 202 2515 300
E-Mail: info@trend-service.de
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